AirPods: ludzie rezygnują z gwarancji na baterie AirPods

Mimo całej krytyki związanej z planowaną przestarzałością, polityka gwarancyjna Apple dla bardzo lubianych AirPods z pewnością wydaje się mieć na celu zakup nowej pary w ciągu dwóch lat.

Dzieje się tak, ponieważ podczas gdy bateria litowo-jonowa w nich powinna zapewniać do pięciu godzin ładowania, intensywne użytkowanie zmniejsza pojemność ładowania. Przebiegnij przez baterię, a wymiana obu rocznych baterii prawdopodobnie kosztuje 138 dolarów, co jest prawie kosztem nowej pary. Skąpa polityka została po raz pierwszy podjęta na Reddit.

Rzeczywiście, użytkownicy oszczędzają marne 21 USD, jeśli zdecydują się wziąć AirPods do naprawy ponad rok po zakupie. Nie obejmuje to nowego przypadku ładowania, którego naprawienie kosztowałoby dodatkowe 69 USD. Gwarancja nie ma sensu ekonomicznego i zachęca użytkowników do wyrzucenia swojej obecnej pary. Jest to niekorzystne dla portfeli konsumentów i stoi w sprzeczności ze zobowiązaniem Apple do ochrony środowiska, które firma głośno reklamowała w swoim najnowszym ogłoszeniu sprzętowym.

Apple od dawna jest oskarżane o planowane starzenie się - lub sprzedawanie produktów, które szybko wymagają wymiany - a żywotność baterii AirPods to więcej dowodów. Jeden redditor, opowiadał, że ich para ledwo trwa godzinę 20 miesięcy po zakupie. Gwarancja Apple wyraźnie stanowi, że będzie ona oferować jedynie obniżone opłaty za wadliwe urządzenia, a nie przypadkowe uszkodzenia lub codzienne zużycie.

„Ograniczona gwarancja Apple obejmuje wadliwy akumulator, ale nie obejmuje zużycia od normalnego użytkowania” - czytamy na stronie pomocy technicznej AirPods. „Jeśli bateria ma wadę produkcyjną i jest objęta naszą gwarancją lub prawem konsumenckim, będziemy ją serwisować bez dodatkowych kosztów. Jeśli usługa baterii nie jest objęta, możemy wymienić baterię za opłatą. ”

AirPods: Jak mogę naprawić uszkodzone AirPods?

Jeśli zauważysz, że Twoje AirPody działają w ciągu niespełna roku, zanieś je do sklepu Apple Store, ponieważ istnieje szansa na wymianę baterii za 49 USD za pączek. Jeśli przypadkowo na nie wejdziesz lub użyjesz ich tak bardzo, że zaczną zanikać, opłata zostanie podniesiona do 69 USD.

Apple nie oferuje również usługi AppleCare + dla AirPods, która rozszerza gwarancję na urządzenia takie jak iPhone i Apple Watch na dwa lata i dwa przypadkowe uszkodzenia.

AirPods: jak gwarancja AirPods upakowuje iPhone'a

AppleCare + na bok, kosztuje 549 USD i 599 USD, aby naprawić odpowiednio niesprawny telefon iPhone XS i XS Max, mniej więcej połowę ceny każdego telefonu. To ogromna poprawa w stosunku do polityki AirPods, która stawia użytkownika na haku za prawie 90 procent kosztów.

Aby być uczciwym, firma nigdy nie świadczyła usług naprawczych ani AppleCare + za przewodowe EarPods za 29 USD. Ale wydaje się również sprawiedliwe, że AirPods kosztują około pięć razy więcej.

AirPods: Jak gwarancja AirPods jest zła dla środowiska

Czynnik zniechęcający do naprawy AirPods również wydaje się sprzeczny z niedawnym zachwalaniem przez Apple wysiłków na rzecz ochrony środowiska. Podczas ostatniej premiery iPhone'a Lisa Jackson, wiceprezes Apple ds. Polityki ochrony środowiska, zobowiązała się do rozpoczęcia korzystania z większej ilości materiałów pochodzących z recyklingu na swoich urządzeniach i wydawania produktów, które będą trwać dłużej. Gwarancja AirPods jest z tym wyraźnie sprzeczna.

AirPods są oznaczone jako odpady elektroniczne z powodu małych baterii litowo-jonowych wewnątrz nich. Istnieje poważny problem z konsumentami, którzy nie odpowiedzialnie przetwarzają odpady elektroniczne, które muszą być wyrzucane do specjalistycznych pojemników lub urządzeń. W 2016 roku wyrzucono 44,5 miliona ton elektroniki, co wystarczyło do zbudowania dziewięciu Wielkiej Piramidy.

Grupa NPD oszacowała, że ​​od września 2017 r. Sprzedano 900 000 AirPodów, mniej więcej rok po ich wydaniu. Apple wyraźnie popchnęło konsumentów do zakupu bezprzewodowych słuchawek dousznych, eliminując gniazdo słuchawkowe ze smartfonów. Firma prawdopodobnie nie wycofuje się z tej strategii marketingowej, więc jeśli AirPods nie stanie się tańszy w naprawie lub łatwiejszy do recyklingu, w przyszłości w tych dziewięciu piramidach e-odpadów będzie dużo białych słuchawek dousznych.