Jak rozwiązać konflikt: 15 najlepszych sposobów na wyeliminowanie dramatu

Możemy lubić oglądać dramat, ale nikt nie chce brać udziału w rzeczywistym konflikcie. Oto jak rozwiązać konflikt, jeśli zdarzy się, że wpadniesz w jakieś dramatyczne sprawy.

Konflikt nastąpi, czy ci się to podoba, czy nie. Możesz próbować unikać konfliktu tak bardzo, jak chcesz, ale czasami nie masz innego wyjścia, jak tylko być w nim. A umiejętność rozwiązywania konfliktów jest ważną umiejętnością do nauczenia się w życiu.

Prawdopodobnie myślisz, że konflikt jest złą rzeczą, ale tak nie jest. To tylko dwa * lub więcej * przeciwstawne pomysły. Czy to oznacza, że ​​będzie wojna? Nie. To tylko oznacza, że ​​nie zgadzasz się z drugą osobą. Teraz, jeśli odpowiednio poradzisz sobie z sytuacją, możesz nie być w stanie jej rozwiązać, ale będziesz w stanie uspokoić sytuację i dojść do kompromisu.

Jak rozwiązać konflikt i przerwać dramat

W rzeczywistości większość tych konfliktów występuje z powodu braku komunikacji. Mam na myśli, że jestem teraz wkurzony. Mój współlokator chce, żebym wyszedł z mieszkania w weekend, aby jego przyjaciele mogli przyjść, ale tydzień temu powiedziałem mu, że mam przyjaciela z miasta. Czy powiedziałem mu, jak się czuję? Nie. Zamiast tego żartowałem i poszedłem na drinka z przyjacielem.

Może to łatwo przerodzić się w konflikt, ponieważ ignoruję problem. Choć w tej chwili nie jest to wielki konflikt, może z łatwością wybuchnąć w coś większego. Może to być niezręczne, ale trzeba to zrobić. Te kroki pomagają nam nauczyć się, jak rozwiązać konflikt.

# 1 Weź oddech. Ostygnij, wszystko będzie dobrze. Przede wszystkim weź oddech i po prostu zrelaksuj się. Kłócenie się jest stresujące i nie będziesz w stanie prawidłowo myśleć, gdy jesteś w trybie wściekłości. Postaraj się więc uspokoić i myśleć racjonalnie.

# 2 Spróbuj zobaczyć problem z lotu ptaka. To nie będzie łatwe, zwłaszcza gdy jesteś wściekły. Spróbuj obiektywnie spojrzeć na sytuację. Być może nie myślałeś, że zrobiłeś coś złego, ale jak byś się czuł, gdyby ci się to przydarzyło?

# 3 Usiądź z osobą *, kiedy oboje się ochłodzisz *. Nie siadaj z osobą, kiedy oboje wyglądacie, jakbyście sobie zadźgali. Wiem, że problemy powinny zostać rozwiązane wcześniej niż później, ale dobrze jest dać kilka godzin, a nawet kilka dni pomiędzy, kiedy walczyłeś, a kiedy usiadłeś, aby porozmawiać.

# 4 Opisz problem w jak najmniejszej liczbie słów. Nikt nie chce słyszeć monologu o tym, co się stało, jest nudny. Zadbaj o zwięzły i konkretny problem. Jeśli twój partner wrócił do domu pijany zeszłej nocy, powiedz: „Niepokoi mnie to, kiedy wracasz do domu późno w nocy pijany”. Tam powiedziałeś problem, powiedziałeś, jak się czujesz. Teraz muszą odpowiedzieć.

# 5 Pozwól drugiej osobie odpowiedzieć. Wiem, że jesteś zły, ale nie będziesz w stanie rozwiązać tego, dopóki nie pozwolisz drugiej osobie mówić. Po zakończeniu przemówienia pozwól im odpowiedzieć. Ale ta część jest ważna, nie pozwól im po prostu odpowiedzieć ze względu na nią. W rzeczywistości słuchaj, co ci mówią.

# 6 Nie zapomnij o komunikacji niewerbalnej. Możesz tego nie zauważyć, ale kiedy stoisz w drzwiach z ręką na biodrze i słuchasz rozmowy tej osoby - wyglądasz jak dupek. Twój język ciała jest niezwykle ważny podczas rozwiązywania konfliktów.

Oczywiście nie chcesz być zwinięty w kłębek, wydzielając atmosferę ofiary, ale nie chcesz wyglądać na defensywnego. Staraj się utrzymywać naturalną i neutralną postawę bez mimiki, na przykład przewracania oczami.

# 7 Nie próbuj „szturchać” osoby. Wszyscy wiemy, co sprawia, że ​​ktoś, kogo kochamy, jest naprawdę wkurzony, ale nie jest to idealny krok w kierunku rozwiązania konfliktu z kimś, na kim ci zależy. Wiem dokładnie, co powiedzieć, aby skrzywdzić moją matkę lub brata. Ale to niczego nie rozwiązuje. Nie próbujesz zdobyć przewagi, odkładając je, próbujesz rozwiązać problem. Zostaw swoje ciosy na lekcje boksu.

# 8 Zadawaj pytania i uzyskaj odpowiedzi. Jeśli chcesz zrozumieć, skąd pochodzi ta osoba, zadawaj pytania. Oczywiście nie zadawaj pytań, które niosą tę oskarżycielską atmosferę. Zadawaj proste pytania, takie jak kto, co, kiedy, gdzie i jak. Zobacz, to proste. W ten sposób zobaczysz całą historię z ich strony. Zauważ, że nie kazałem ci pytać dlaczego? Ponieważ „dlaczego” zwykle jest pytaniem oskarżycielskim. Próbujesz rozwiązać konflikt, a nie rozpoczynać kolejnego.

# 9 Jeśli masz wiele problemów, skup się na jednym na raz. Być może mieliście wysadzenie w powietrze po tym, jak nałożono na siebie stos problemów. Dokładnie tak się dzieje, gdy nie komunikujesz się prawidłowo. Czy widzisz teraz znaczenie komunikacji?

Zamiast więc krzyczeć na siebie i wskazywać wszystkie rzeczy, które zrobili źle, skup się na jednym zagadnieniu. Nie poruszaj innych problemów, dopóki nie rozwiążesz tego, o którym właśnie mówisz.

# 10 Zdobądź rzeczy, które pierdoliłeś. Prawdopodobnie mogłeś poradzić sobie z pewną częścią sytuacji znacznie lepiej. Może uciekłeś, kiedy nie udało ci się, i oczywiście stworzyło to scenę. Musisz przyznać się do rzeczy, na których źle działałeś. I są rzeczy, które zrobiłeś, pamiętaj o tym. Nie baw się ofiarą.

# 11 Czy oboje zgadzacie się co do pewnych rzeczy? Pod koniec dyskusji są prawdopodobnie pewne aspekty sytuacji, w których oboje się zgadzacie - co jest świetne. Oznacza to, że istnieją sytuacje, które oboje rozumiecie i zgadzacie się. Użyj ich jako łącznika między wami.

# 12 Zrób miejsce na kompromis. Wiem, że prawdopodobnie chcesz, aby cała ta sytuacja przebiegła po twojej myśli, ale przykro mi powiedzieć, że prawdopodobnie tak się nie stanie, chyba że naprawdę się mylą. Ale najprawdopodobniej będziesz musiał pójść na kompromis.

Czy twój chłopak potrzebuje samochodu jutro? Wiem, że musisz odwiedzić swoją rodzinę, ale może zamiast tego może cię podrzucić. Czy to idealna sytuacja dla ciebie, prawdopodobnie nie, ale musisz iść na kompromis.

# 13 Spróbuj wspólnie opracować plan, aby rozwiązać problem. Mówiłeś o tym, jak się czujesz, mówili o tym, jak się czują. Jeśli chcesz wiedzieć, jak rozwiązać konflikt, czas zastanowić się, jak rozwiązać problem. Czy jest coś, co musisz zrobić? Być może masz dość ciągłego sprzątania domu, ale kiedy każesz im to zrobić, i tak posprzątaj. Zamiast tego trzymaj się swojego słowa. Zawsze istnieje rozwiązanie konfliktu.

# 14 Nie używaj zachowania pasywnego. Czasami nie mogę się powstrzymać od bycia agresywnym. Trzaskam drzwiami, odpowiadam tej osobie jak dupek. Oczywiście nie robię nic dobrego. Ale tak naprawdę ludzie pasywni nie rozwiązują żadnych problemów, po prostu dodają więcej paliwa do ognia.

Więc pracuj nad komunikacją w bezpośredni sposób. Powiedz tej osobie, co czujesz, mówiąc: „Czuję”, a nie „jesteś głupcem”.

# 15 Przejdź dalej. Słuchaj, możesz mieć więcej konfliktów w przyszłości, może nie z tą osobą, ale będzie z kimś innym. Musisz nauczyć się odpuszczać. Usiadłeś z tą osobą, rozmawiałeś o swoich uczuciach, nawet doszliście do porozumienia. Co teraz? Nie masz nic do zarzucenia, rozwiązałeś problem. To koniec, idź naprzód.

Czy nie wolałbyś być poza konfliktem? Cóż, jedynym sposobem na osiągnięcie tego jest nauczenie się rozwiązywania konfliktów. Czas więc przyspieszyć, zanim zamieni się w żywy koszmar.