Dlaczego zapomnieliśmy o ludziach? Badanie wyjaśnia

Nowej znajomości należy przypomnieć swoje imię podczas rozmowy. Kolega zapomina o planie spotkania na kawę i planuje sprzeczne spotkanie. Przyjaciel rezerwuje stolik dla was dwojga w restauracji, ale myśli, że nie lubicie sushi.

Wszyscy byliśmy po stronie upadku pamięci innej osoby i sami zapomnieliśmy o ważnych sprawach dotyczących ludzi. Do niedawna jednak nie byliśmy w stanie zrozumieć tych doświadczeń i ich konsekwencji poza anegdotami. Moja grupa badawcza zdecydowała się to zmienić.

Podjęliśmy systematyczne badanie doświadczeń zapomnienia. Chcieliśmy dowiedzieć się, jak wygląda typowe doświadczenie - kto jest zaangażowany, o czym zapomina i jak często zdarza się ludziom. Zastanawialiśmy się również, w jaki sposób ludzie zostali dotknięci i czy później nastąpił wymierny wpływ na związek.

Aby się tego dowiedzieć, użyliśmy kombinacji metod. W jednym wątku poprosiliśmy około 50 osób o prowadzenie dzienniczka przez dwa tygodnie. Musieli rejestrować wszystkie sytuacje, w których zostali zapomnieni, i podać kilka szczegółów na temat tego, jak to się stało.

W innym wątku skonstruowaliśmy interakcje społeczne w naszym laboratorium, w których kolejnych 50 uczestników odkryło, że ktoś inny zapomniał większość szczegółów poprzedniej rozmowy. Następnie nagrywaliśmy, jak się to czuli. Na koniec pokazaliśmy kilkaset historii ludzi, w których ktoś został zapomniany lub zapamiętany. Poprosiliśmy o ich reakcję i to, co myślą o zaangażowanych osobach.

Co znaleźliśmy

Jednym z naszych najbardziej zaskakujących odkryć było to, że często zapomina się o ludziach. Średnio nasi opiekunowie pamiętali, że zostali zapomnieni około siedem razy w ciągu dwóch tygodni - raz na drugi dzień. I nie tylko ludzie, którzy właśnie się spotkali; ludzi zapominano z podobną częstotliwością przez znajomych, współpracowników, kolegów z klasy, współlokatorów i przyjaciół.

Rodzaj awarii pamięci zależał od tego, kto zapominał. Całkowite niepowodzenia uznania były stosunkowo rzadkie (9 procent) i ograniczały się głównie do nowych lub przypadkowych typów relacji. Dane osobowe były najczęściej zapomniane (48 procent), zwłaszcza w mniej bliskich relacjach, takich jak znajomości.

W bliższych relacjach, takich jak przyjaźnie, ludzie najczęściej zapominali o przeszłych interakcjach lub wspólnych doświadczeniach (26 procent wszystkich awarii pamięci). Na przykład jeden uczestnik nagrał bliskiego przyjaciela opowiadającego mu historię o imprezie, w której uczestniczył również uczestnik. Bliższe relacje dostarczyły również najbardziej przykładów ludzi zapominających o zobowiązaniach lub obietnicach („Miałem dzisiaj„ randkę ”na Skype z moim chłopakiem, ale on zapomniał”). Jednak ten rodzaj zapominania był stosunkowo rzadki (8 procent).

Inną niespodzianką było to, że ludzie zazwyczaj bardzo rozumieli błędy pamięci. Zwykle stanowiły wymówkę dla zapominającego - „Spotkała zbyt wielu ludzi w ciągu ostatnich kilku dni”. Tylko w jednym na pięć przypadków osoba wyraźnie powiązała brak pamięci z brakiem inwestycji w nie lub z informacjami, takimi jako „Nie sądzę, żeby znalazła miejsce, w którym jestem, aby być interesującym lub wartym zapamiętania”.

Co to znaczy

Więc musisz się martwić o zapomnienie podczas interakcji społecznych? W mniejszości przypadków, w których ludzie wyjaśniają awarię pamięci z powodu braku inwestycji, odpowiedź brzmi oczywiście tak. Jak można się spodziewać, przypadki te sprawiały, że ludzie czuli się znacznie mniej ważni i mniej bliscy osobie, która o nich zapomniała.

Jednak nawet w większości przypadków, w których ludzie usprawiedliwiali zapomnienie, nadal istniał pewien negatywny wpływ na związek. Pomimo wymówek ludzie w rezultacie czuli się mniej ważni i bliscy tej osobie. Krótko mówiąc, ludzie zazwyczaj bardzo rozumieją awarie pamięci, ale nadal trochę bolą.

Czy może to poprawić nasze relacje, jeśli dokładamy starań, aby pamiętać o ludziach? Myślimy, że prawdopodobnie tak. We wstępnych pracach obserwacyjnych stwierdziliśmy, że zachęcenie uczestników do wyjaśnienia, że ​​pamiętają szczegóły wcześniejszej interakcji społecznej, poprawiło ich zdolność do komunikowania się, że troszczą się o innych. Nie możemy jeszcze z całą pewnością powiedzieć, jak skuteczna może być pamięć wzmacniająca interakcje społeczne, ale zdecydowanie lepiej niż zapomnieć o ludziach.

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w The Conversation przez Devina Ray'a. Przeczytaj oryginalny artykuł tutaj.