Raport ISD: Trolle na Facebooku mogą powstrzymać ISIS przed rekrutacją nastolatków

Argumenty online mogą mieć klucz do zniechęcenia nastolatków do przystąpienia do ISIS. Nowe badania nad strategiami mediów społecznościowych przeciw ekstremizmowi pokazują, że wrodzy użytkownicy będą angażować się w kampanie online, wywołując dyskusje, które mogą potencjalnie „zasiać ziarno wątpliwości” wśród użytkowników.

Nowy raport opublikowany w poniedziałek przez Instytut Dialogu Strategicznego (ISD), zatytułowany „Wpływ kontr-narracji”, poruszył ten problem, badając trzy kampanie: Average Mohamed (animacja skierowana do młodzieży z Somalii), ExitUSA (która zniechęca do dołączania do białych) ruchy władzy) i Harakat-ut-Taleem (który ma na celu zwalczanie narracji rekrutacyjnych wykorzystywanych przez talibów w Pakistanie).

Trzy kampanie otrzymały 378 000 wyświetleń i 500 komentarzy. Obejmowały one wsparcie, zaintrygowanie, antagonizm. Jednak nawet antagonistyczne komentarze były dobrym znakiem, ponieważ pokazywały, że kampanie dotarły do ​​ludzi, których celem były.

„Oczywiście lepiej jest, jeśli ludzie mówią rzeczy produktywne i intuicyjne, ale nawet trolle mogą w tym pomóc, o ile obie strony argumentu są wciągające”, powiedziała Tanya Silverman, współautorka artykułu Odwrotność. „Jednak trzymanie tych komentarzy tam, czy to trolle, czy nie, jest lepsze niż usuwanie tych komentarzy”.

Jednym z głównych problemów związanych z rozwiązywaniem ekstremistycznych narracji jest przejście przez „komory echa”, w których użytkownicy mogą znaleźć się w mediach społecznościowych. Otoczeni przez przyjaciół mogą nie słyszeć alternatywnych punktów widzenia.

ExitUSA miał użytkownika komentującego na swoich stronach, który pokazywał, że dociera do skrajnie prawicowych grup, na które chciał celować. Pierwszy komentarz powiedział: „Jak możesz w pełni zaufać komuś, kto całkowicie odwrócił się od czegoś, do czego rzekomo byli zobowiązani, aż do śmierci … ich tatuaże nic nie znaczyły, to, co nosili na zewnątrz, nie przedstawiało niczego, co, jak twierdzili, trzymało w środku…”

„Odwróciliśmy nasze wsparcie od strachu, dezinformacji, niepewności i odłączenia od otaczającego nas świata” - odpowiedział ExitUSA. „Kiedy zaczniesz kwestionować kłamstwa i dramat, kiedy poczujesz ciężar rozłączenia między sercem a umysłem, będziemy tu dla ciebie bez osądu”.

Te komentarze pomagają przeciąć komorę echa. „Osoby, które mogą znajdować się w komorze„ echa ”, wyjdą z tego, choćby na krótką chwilę, i usłyszą poglądy innych ludzi - a te inne opinie mogą z nimi współbrzmieć w przyszłości” - powiedział Silverman.

Komentarze niekoniecznie muszą być antagonistyczne, aby mieć wpływ. Rozmowa w filmie Średnia Mohameda pokazała użytkownikom rozpakowywanie interpretacji przedstawionych tekstów islamskich. Jeśli komentarze pomagają przyciągnąć odbiorców docelowych, mogą mieć wpływ na osoby, które w innym przypadku nie oglądałyby filmu.

„Przejście przez te komory i zaoferowanie alternatywnej perspektywy może pomóc„ zasiać ziarno wątpliwości ”- powiedział Christopher J. Stewart, inny współautor na papierze Odwrotność.

Badania dotyczące wskaźników zaangażowania mogą teraz posłużyć jako krok do dalszych wywiadów i grup fokusowych. W ten sposób naukowcy będą mogli lepiej zrozumieć, w jaki sposób rozmowy mają wpływ.

„Naprawdę nie można oczekiwać, że argumenty w mediach społecznościowych de-radykalizują osobę lub przekonują niektórych, że ich pogłębione poglądy są błędne, ale ta debata wciąż otwiera ludzi na alternatywne narracje i perspektywy” - powiedział Stewart.