Jak przekonać rodziców z wyżu demograficznego, aby pozwolili robotnikom z opieki starszego opiekuna

Na panelu SXSW w tym roku australijski robotnik Rodney Brooks został zapytany, na czym skupiłby swoje badania, gdyby był świeżym 25-letnim ekspertem od sztucznej inteligencji, próbującym dostać się do gry. Bez wahania przewodniczący Rethink Robotics i były dyrektor Laboratorium Sztucznej Inteligencji MIT powiedzieli, że każdy, kto szuka „finansowego uderzenia”, powinien dostać się do robotów opieki nad osobami starszymi. Ta branża, powiedział Brooks z przekonaniem, zaraz się odbije. W końcu ktoś będzie musiał zaopiekować się wszystkimi tymi Boomerami.

Każdego miesiąca ponad ćwierć miliona Amerykanów kończy 65 lat. W ciągu najbliższych 30 lat szacuje się, że 75 milionów osób z wyżu demograficznego osiągnie wiek emerytalny - miliony ludzi, którzy w końcu będą musieli się zająć opieką, ponieważ ich zdrowie nieuchronnie staje się delikatniejsze. Niestety, faktem jest, że ceny rosną, podczas gdy jakość życia spada - kosztuje około 90 000 USD rocznie, aby żyć w ośrodku dla wykwalifikowanych pielęgniarek i około 25 000 USD rocznie, aby mieszkać w ośrodku pomocy dla osób niepełnosprawnych.

Celem robotystów jest, aby roboty mogły troszczyć się o tych ludzi i - jeśli wszystko się ułoży - przynieść im radość przed ich ostatecznym starzeniem się.

Jeśli roboty są zintegrowane z życiem osób starszych, ich role będą tak różnorodne, jak potrzeby ich ludzkich władców - regulacja leków, monitorowanie stanu zdrowia, codzienne planowanie aktywności i towarzystwo to zadania, które są uważane za integralne. W badaniach starsi uczestnicy stwierdzili, że ważniejsza jest dla nich postać podobna do pielęgniarki, która jest towarzyszem i pomocnikiem fizycznym. Opiekunowie ludzcy twierdzą, że chcą robotów, które zapewnią bezpieczeństwo ich klientom i chcą wbudowanego systemu, który będzie ostrzegał ich o nagłych wypadkach. Ale choć łatwo jest stworzyć listę życzeń, faktyczna integracja robotów ze starszymi społecznościami okazuje się trudniejsza.

Dzieje się tak głównie dlatego, że różni ludzie mają różne reakcje na roboty. Liczne badania wykazały, że roboty zbudowane z figurą podobną do ludzkiej są idealne, ponieważ antropomorficzny projekt stwarza poczucie empatii niezbędne do integracji. Ale jeśli robot wygląda zbyt ludzie, seniorzy reagują strachem i sceptycyzmem.

„To oczywiste, że seniorzy chcą, aby roboty odgrywały pasywne i niekonfrontacyjne role” - napisał współzałożyciel Penn State w Laboratorium Badawczym Media Effects, S. Shyam Sundar w niedawnym oświadczeniu na temat swojej pracy. „Seniorzy nie mają nic przeciwko posiadaniu robotów jako towarzyszy, ale martwią się potencjalną utratą kontroli robotów nad porządkiem społecznym”.

Szereg badań przeprowadzonych przez Laboratorium Czynników Ludzkich i Starzenia się wykazało, że starsi użytkownicy częściej akceptują i adoptują roboty, gdy pomagają w pracach domowych i pracy fizycznej. Nawet jeśli osoby starsze nie mają dużego doświadczenia z robotami, nie mogą i nie będą odmawiać pomocy automatom, gdy będą oferowane. Funkcjonalność jest kluczem; kiedy seniorzy rozumieją, co robią, widzą je pozytywnie.

Roboty są również bardziej akceptowane przez dorosłych, którzy byli na nie narażeni. Ostatnie badania z Penn State wykazały, że ludzie, którzy mieli więcej ekspozycji na roboty w filmach, odczuwali mniejszy niepokój o interakcję z robotem w prawdziwym życiu. Im bardziej współczuli uczestnicy, jak robota w filmie, jak Disneya Wall-E, im więcej pozytywnych odczuć wobec robotów.

Mimo to badania są nadal mieszane, jeśli chodzi o długość, z jaką osoby starsze chcą wchodzić w interakcje z towarzyszami robotów - niektórzy chcą wchodzić w interakcje, a inni po prostu chcą je wykorzystać jako maszyny ukierunkowane na wydajność. Na razie jest to potwierdzone kulturowo. Podczas gdy amerykańscy inżynierowie badają zastosowania SmartCanes, japońscy inżynierowie tworzą gigantyczne, przypominające niedźwiedzie szpitalne roboty-pielęgniarki.

„Japończycy chcą, aby roboty były jak oni”, powiedział badacz Alexander Libin Łupek. „Chcemy rzeczy, które możemy kontrolować”.

Obecnie starsi Amerykanie czują się bardziej komfortowo w przypadku robotów takich jak Roombas - który dyrektor generalny firmy produkcyjnej iRobot, Colin Angle, uważa za najbardziej „udanego robota do pielęgnacji osób starszych, jaki kiedykolwiek powstał.” Ale Angle rozumie również, że Roombas może ” t podnieś człowieka i przenieś go z wózka inwalidzkiego do łóżka, takiego jak Japan Robear lub Twendy-One.

„Boże, pomóż nam, jeśli tego nie zrozumiemy” - powiedział Angel Wiadomości MIT kiedy mówimy o potrzebie nowych robotów opieki nad starszymi. „Ponieważ w ciągu następnych 20 lat stosunek osób powyżej 65 roku życia do liczby osób poniżej 65 roku życia zmieni się dość dramatycznie”.

Jeśli roboty mają naprawdę pomóc amerykańskim starszym ludziom, którzy nie są jeszcze gotowi do przyjęcia humanoidalnego wewnętrznego towarzysza, muszą być powoli wprowadzani. To prawda, że ​​Roombas naprawdę są klucz do udanej integracji robota - obserwacje podobnej do dysku próżni w domu pokazują osobom starszym, że roboty są przyjaciółmi, a nie wrogami. Podkreśl teraz swoich rodziców, że roboty to cudowne środki czyszczące, których zawsze pragnęli, odwróć się Robot i Frank w telewizji, a ty zrobiłeś swój udział w uniknięciu opłat w wysokości 90 000 $, gdy nadszedł czas, abyś potrzebował pomocy w ich opiece.