EKIPY NA BUDOWIE STAN SUROWY OTWARTY | ILE KOSZTOWAŁA ROBOCIZNA SSO 2020? | Jesteśmy zadowoleni?
Dzisiejsze poprawki do Niebo niczyje z Sean Murray z Hello Games czytałem jak litanię najczęstszych problemów gry. Gracze mają problemy ze znalezieniem swoich statków, narzekają na hipernapęd i nie są w stanie dowiedzieć się, jak wymienić bonusy przed zamówieniem. Ale jedyna linia dotycząca infrastruktury wsparcia gry jest tym, co wyróżnia się najbardziej.
To brzmi:
„W przyszłym tygodniu przejdziemy do systemu wsparcia biletowego i zatrudniliśmy kogoś, kto będzie zarządzał tym początkiem w poniedziałek”.
Czekaj, co? Co w tym zawsze kochającym świecie robili wcześniej? Po prostu odpowiadam na e-maile, kiedy przyszły? Daleko od nas, aby zasugerować, w jaki sposób Hello Games powinny wykonywać swoją pracę - ogólnie myślę, że programiści wspaniale wspierali grę, a ja nie jestem wtajemniczony w żadne informacje wewnętrzne - ale nie korzystam z biletowanego systemu wsparcia dla gra reklamowana za nieskończoną eksplorację brzmi jak kompletny pieprzony koszmar.
Biletowy system wsparcia jest bardzo popularny w przedsiębiorstwach technologicznych. Jeśli kiedykolwiek wezwałeś, powiedzmy, Asusa do obsługi komputera, prawdopodobnie doświadczyłeś go, nawet o tym nie wiedząc. Żargon się zmienia (numer sprawy, numer wsparcia, numer biletu, identyfikator żądania itd.), Ale podstawowy system pozostaje taki sam: przypisano konkretną identyfikację w celu lepszego śledzenia i wspomagania konkretnego problemu.
Jako osoba, która pracowała nad wsparciem technicznym, pozwólcie, że powiem wam, że pomysł braku systemu wsparcia biletowego boli mnie od środka. W zależności od liczby raportów, które otrzymują, nie wyobrażam sobie, jak na razie przeglądali je. Przypisujesz je przez e-mail? Jakaś dziwna integracja Slacka? Kto nawet wie. Może układali razem system, który działał dla nich do tej pory, ale śledzenie problemów o wartości 18 kwintillionów planet, razy liczba osób grających w grę to zupełnie inna sprawa.
Poznaj Ruggie, budzący drzemkę budzik w formie dywanu
Z początku hałasy wybuchu lub syreny nalotu wyskakują z łóżka. Ale wkrótce przyzwyczaisz się do nich. A nawet haki w „Hotline Bling” w końcu się starzeją, nic więcej, jak tylko wyzwalacz dźwiękowy, który trafia w drzemkę. Wydaje się, że jedna firma pozyskująca szalone sumy pieniędzy na Kickstarterze zarabiała na akcie ...
Choroba Parkinsona to koszmar pełen koszmarów i budzi się jedna kobieta
Ten artykuł Lexa Pelgera pierwotnie ukazał się w Van Winkles, publikacji na temat snu. [Najważniejsze wyniki [konopi] można znaleźć w sferze mentalnej; jak na przykład w bezsenności starczej z wędrówką. Starsza osoba (być może zmiękczająca mózg), jest niespokojna w nocy, kładzie się do łóżka, wstaje ...
Ewolucja techniczna na Wyspach Darwina? Galapagos przystosowuje się do energii słonecznej i wiatrowej
Przez ostatnie osiem lat 30 procent energii zużywanej w San Cristobal, drugiej co do wielkości i drugiej pod względem liczby ludności wyspie na archipelagu Galapagos, pochodzi z turbin wiatrowych i paneli słonecznych. Ta liczba wkrótce się podniesie. Global Sustainable Electricity Partnership stoi na czele 10-milionowej kwoty ...