Praca powinna być bardziej jak hackathon i mniej jak #Random Slack Channel

Wiele innowacji, które wydarzyły się w miejscu pracy, nawet jeśli jest to innowacyjny sposób żartowania, zostało ukierunkowane na uczynienie życia zawodowego bardziej opartym na współpracy. Niegdyś modny plan piętra otwartego biura został zaadoptowany w całym kraju, aby umożliwić lepszą komunikację i pomysły, a nie jako środek obniżania kosztów, przeklinać menedżerów.

Ale okazuje się, że cała ta dodatkowa współpraca może przynieść więcej szkody niż pożytku, na nowy artykuł opublikowany w tym tygodniu Materiały z Narodowej Akademii Nauk Stanów Zjednoczonych Ameryki. Nazywany „Jak przerywane przerwy w interakcjach poprawiają zbiorową inteligencję”, artykuł wyjaśnia, w jaki sposób podczas serii eksperymentów na małych zespołach zmagających się ze złożonymi problemami, naukowcy odkryli, że przerywana współpraca była w rzeczywistości optymalna w stosunku do współpracy „zawsze na miejscu”, która jest coraz powszechniejsza. Badania zostały przeprowadzone przez Harvard Business School, Questrom School of Business na Boston University i Northeastern University.

„Zastępując te rodzaje przerywanych cykli technologiami zawsze włączonymi, możemy zmniejszyć naszą zdolność do dobrego rozwiązywania problemów” - powiedział Ethan Bernstein, profesor Harvard Business School, który pracował nad badaniem w oświadczeniu opublikowanym wraz z badaniem.

Jaki jest najlepszy sposób pracy?

Niektóre z hipotez naukowców zostały przedstawione. Zespoły, które pracowały niezależnie, były zasadniczo niezbyt błyskotliwe; wymyślili najbardziej kreatywne rozwiązania, ale z większym zróżnicowaniem. Drużyny, które stale współpracowały, w przeciwieństwie do nich, rzadziej wytwarzały najciekawsze pomysły, ale działały lepiej niż ogół samotników, ponieważ były bardziej spójne.

Tym, co zaskoczyło naukowców, było to, że zespoły, które współpracowały od czasu do czasu, miały „najlepsze z obu światów”, ponieważ były w stanie tworzyć bardziej kreatywne pomysły o niższej wariancji.

Wyjaśnienie jest jeszcze bardziej interesujące. Zasadniczo, gdy nieustannie wchodzisz w interakcję z ludźmi, osoby o wysokich wynikach skutecznie stawiają zespół na plecach, ignorując przede wszystkim osoby o niskich wynikach, które po prostu nakładają swoje pomysły. Ale kiedy tylko potrafią interakcyjnie współpracować, osoby osiągające lepsze wyniki uczą się od słabszych.

Mniej luzu, więcej hacku (athon)

Oznacza to, że najlepszy sposób na pracę może wyglądać mniej jak pokój Slack i bardziej jak hackathon, który składa się z długich odcinków niezależnej pracy z zaplanowanymi oknami do dzielenia się pomysłami. Naukowcy zasugerowali również, że miejsca pracy powinny organizować współpracę w „sprinty”, gdzie pracownicy koncentrują się intensywnie na jednym problemie przez krótszy czas.

A co do pracowników? Co najmniej odkrycia sugerują, że pracownicy powinni czuć się bardziej upoważnieni, aby nie myśleć o projekcie zamiast żyć w kanale #random.