Mark Zuckerberg mówi, że mylił się co do otwartości Facebooka

Jeszcze kilka lat temu Facebook i inne sieci społecznościowe były chwalone za to, co robią - lub mogą zrobić - dla społeczeństwa, ale jak odwróciły się pływy.

W ostatnim odcinku podcastu Radio Freakonomics, „It's Your Problem Now”, który przeprowadza wywiad z dyrektorami naczelnymi na temat ich roli w przyjmowaniu odpowiedzialności za kryzysy w firmie, założyciel Facebooka, Mark Zuckerberg, przyznaje, że „uczynienie świata bardziej otwartym i połączonym” nie było „wystarczające, aby rozwiązać wiele światowych problemów samodzielnie."

W rozmowie z gospodarzem Stevenem Dubnerem kontynuuje: „Świat jest dziś bardziej podzielony, niż oczekiwałbym na poziomie otwartości i połączenia, jakie mamy”.

Jego uprzejmy przyznania się do błędu dla człowieka, który nie jest znany z dopuszczenia błędu. Na przykład w ogłoszeniu o zyskach w IV kwartale 2017 r. Zuckerberg po raz pierwszy reklamował, jak użytkownicy Facebooka spędzają mniej czasu na stronie - o 50 mln godzin mniej.

„Koncentrując się na znaczących powiązaniach, nasza społeczność i biznes będą silniejsze w dłuższej perspektywie”. Był to doskonały przykład tego, jak mógł on obrać nowy plan działania, zamiast wychodzić i mówić, co Facebook zrobił źle, aby go wytrącić ta zmiana.

Ten spadek czasu spędzanego w witrynie znacznie odbiega od standardowych wskaźników sukcesu sieci społecznościowych, które zazwyczaj wykorzystują czas, który użytkownicy spędzają na miejscu, nie wyłączone, jako miara sukcesu. Wiąże się to z nową zmianą na Facebooku, która ma podkreślać aktualizacje znajomych i rodziny użytkowników, a nie wiadomości i politykę.

Wywiady są częścią sześcioczęściowej serii zatytułowanej „Secret Life of CEOs”, a także rozmowy z Ellen Pao z Reddit, Richardem Bransonem z Virgin i Satyą Nadellą (która zastąpiła Ballmera w Microsoft).