Facebook mówi, że odpowiedź na mowę nienawiści i grupy terrorystyczne to „więcej mowy”

Facebook wie, że zawsze będą ludzie, którzy rozpowszechniają negatywne i nienawistne wypowiedzi w Internecie, ale imperium mediów społecznościowych wierzy w siłę pozytywnego publikowania. Na dzisiejszym spotkaniu akcjonariuszy Facebooka, Joel Kaplan, wiceprezes firmy ds. Polityki publicznej, powiedział, że odpowiedzią dla terrorystów, trolli i seksistów było zalanie Internetu miłymi rzeczami i pozytywną mową.

„Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że bez względu na to, ile przemówimy, ktoś na całym świecie będzie chciał przekazać niebezpieczny pomysł lub nienawistny pomysł” - powiedział Kaplan.„Dlatego staramy się zachęcać ludzi na całym świecie do korzystania z naszej platformy do zwalczania tego typu mowy”.

Kaplan odpowiadał na pytanie akcjonariuszy dotyczące tego, jak Facebook może pracować „z dobrymi facetami”, aby utrzymać negatywność na platformie. Pytanie pojawia się sześć dni po tym, jak terrorysta we Francji nadał morderstwo policjanta i jego towarzysza na Facebooku i Facebooku na żywo. ISIS i inne organizacje terrorystyczne często rozpowszechniają swoją propagandę i pomysły na Facebooku i innych mediach społecznościowych, w niektórych przypadkach nawet wykorzystując je do rekrutowania nowych członków.

Facebook ma standardy wspólnotowe dla osób zgłaszających treści terrorystyczne i mowę nienawiści. Regulatorzy mogą jednak zrobić tylko tyle. Analiza każdej organizacji i komentarza zgłaszanego jako mowa nienawiści wymaga ogromnej ilości zasobów. Aby uczynić rzeczy jeszcze trudniejszymi, nie wszystkie oflagowane posty są prawdziwą mową nienawiści, a rzeczywista mowa nienawiści może dotrzeć do cenzorów.

Na dobre i na złe wszyscy wiedzą, że Facebook ma zdolność kształtowania opinii publicznej. Wystarczy spojrzeć na gwar, jaki media konserwatywne podniosły po tym, jak Facebook rzekomo stłumił konserwatywne wiadomości. Peter Thiel, jeden z członków zarządu Facebooka, nawet wyrobił sobie sławę w kształtowaniu mediów i opinii publicznej. Jednak w przypadku terroru komora echa Facebooka mogłaby zjednoczyć się ze wspólnym wrogiem, aby przytłoczyć negatywne wypowiedzi i grupy.

„Współpracujemy z rządem i społeczeństwami obywatelskimi oraz organizacjami, aby szkolić ich w zakresie najlepszych praktyk w zakresie wykorzystywania naszej platformy do rozpowszechniania wiadomości o tolerancji”, powiedział Kaplan. „Nie ma miejsca na treści terrorystów i terrorystów na Facebooku”. Kaplan sugeruje jednak, że „w odpowiedzi na nienawistną i negatywną mowę jest więcej mowy i pozytywnej mowy”.