Aktualizacja Snapchat: Dlaczego twórca petycji „Nigdy się nie spodziewał”

Armia przeprojektowana przeciwko Snapchatowi wzrosła o ponad milion.

Popularna aplikacja do mediów społecznościowych opublikowała niedawno dużą aktualizację interfejsu, a użytkownicy w Internecie od tego czasu są uzbrojeni. Petycja na Change.org mająca na celu „pomóc przekonać Snap Inc. do zmiany aplikacji z powrotem na podstawy” została zapoczątkowana przez 17-letniego Australijczyka Nic Rumseya i zebrała ponad milion podpisów online w nieco ponad miesiąc.

„Szczerze mówiąc, nigdy nie spodziewałem się, że dotrze tak daleko”, mówi Rumsey Odwrotność. „Został stworzony jako gag, który sprawił, że kilku przyjaciół się zamknęło, ale od tamtej pory jest po prostu międzynarodowy i eksplodował. 1 milion marek jest dla nas ogromnym kamieniem milowym, ponieważ reprezentuje rzeczywisty procent wszystkich użytkowników Snapchat. ”

Według statystyk Snapchat z czwartego kwartału 2017 r. Aplikacja do udostępniania zdjęć i filmów miała 187 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie. Chociaż petycja ta stanowi tylko 0,5 procent bazy użytkowników aplikacji, nadal pokazuje, że znaczna liczba osób jest niezadowolona ze zmian.

W wpisie na blogu z listopada 2017 r. Dyrektor generalny Snap Inc., Evan Spiegel, napisał, że przeprojektowanie miało na celu oddzielenie interakcji z przyjaciółmi z treści markowych, takich jak gwiazdy lub osoby wpływowe. Dodał, że miksowanie dwóch „wywołało dziwne efekty uboczne (jak fałszywe wiadomości)”.

Niezależnie od tego, jaki był cel tego posunięcia, spotkał się on z dużą frustracją użytkowników. Petycja Rumsey'a mówi, że niektórzy użytkownicy próbowali nawet przywrócić swoją aplikację do starszej wersji.

„Istnieje ogólny poziom rozdrażnienia wśród użytkowników i wielu z nich zdecydowało się skorzystać z aplikacji VPN lub korzysta z innych ryzykownych aplikacji lub kroków, aby powrócić do starego Snapchata, ponieważ jest to irytujące, że ta nowa aktualizacja stała się”, oświadczyła petycja.

Twitter Snapchat Support odradził to, ponieważ może to spowodować zablokowanie użytkowników na ich kontach.

Nie wierz we wszystko, co czytasz w Internecie - nieoficjalne obejścia pozwalające zmienić sposób, w jaki wygląd Snapchat jest tymczasowy i mogą spowodować trwałe zablokowanie konta lub utratę pamięci 😱

Aby uzyskać pomoc dotyczącą tego, co nowe, przejdź na stronę

- Wsparcie Snapchat (@snapchatsupport) 11 lutego 2018

Wydaje się, że cała firma ostrzega użytkowników przed bocznym przeprojektowaniem w odpowiedzi na oburzenie ludzi. Nawet po tym, jak petycja Rumsey'a wzbudziła jego zainteresowanie, nie usłyszał ani słowa od Snap Inc.

„Nie słyszałem ani jednej rzeczy” - powiedział. „Bywam na bieżąco z każdym artykułem, aby sprawdzić, czy któryś z reporterów był w stanie uzyskać odpowiedź, ale Snap wydaje się bardziej niż szczęśliwy, że może być cicho”.

Tylko czas pokaże, czy firma społecznościowa poruszy się, ale w międzyczasie popularność petycji Rumseya wydaje się rosnąć.