Plany McDonald's dotyczące rozpoczęcia testowania zamówień mobilnych na wybranych rynkach

Emma & Jannie Pretend Play w/ McDonalds Hamburger Restaurant Food Toys

Emma & Jannie Pretend Play w/ McDonalds Hamburger Restaurant Food Toys
Anonim

Twoje fast foody stają się jeszcze szybsze. McDonald's właśnie ogłosił, że wkrótce rozpocznie testowanie zamówień mobilnych, aby umożliwić klientom wstępne zamówienie posiłków do odbioru lub przejazdu. Funkcja będzie dostępna za pośrednictwem aplikacji McDonald's, która do tej pory zapewniała tylko lokalizacje pobliskich franczyz i ogólne menu. Ponieważ firma eksperymentuje również z dostawą na wybrany rynek, Mickey D Twoich rodziców może wkrótce stać się przeszłością.

McDonald's nie ogłasza, jakie obszary otrzymają wersję próbną dostarczania aplikacji, ale znajdzie się na ich największych rynkach. Zostanie on wprowadzony po tym, jak zespół programistów może rozwiązać kilka najtrudniejszych problemów, w tym upewnić się, że aplikacja odzwierciedla ceny i warianty menu w różnych franczyzach McDonald's. Będą również musieli dowiedzieć się, jak koordynować pobieranie żywności, aby kolejność pozostała świeża.

Ekspansja mobilna pojawia się w momencie, gdy McDonald's właśnie skręca w kierunku jednego z najcięższych spadków sprzedaży w swojej historii. Podczas gdy wprowadzenie 24-godzinnego śniadania pomogło zwiększyć przychody w ostatnich miesiącach, kryzys wyraźnie zmusił firmę do szybszego wyjścia z tradycyjnego modelu.

Burger King akceptuje zamówienia i płatności w swojej aplikacji, ale technologia ta cieszy się niewielkim zainteresowaniem i otrzymuje mieszane recenzje od użytkowników w Google Play. Z drugiej strony Taco Bell opanował formułę.

Poza wygodą i szybkością, zamawianie aplikacji oferuje firmom fast food potencjalnie nieoczekiwaną korzyść: większe zamówienia. Ludzie, którzy używają aplikacji Taco Bell do zamawiania wydatków nawet o 20 procent więcej niż ludzie, którzy korzystają z tradycyjnej trasy. I to nie tylko weterani, którzy wiedzą, że chcą wszystkiego, to ludzie ładujący dodatki, takie jak dodatkowe dodatki, które poprawiły ostateczne karty. Najwyraźniej, gdy na końcach palców znajdują się dodatkowe cebule, zbyt trudno jest oprzeć się dodatkowym 50 centom.

McDonald’s może teraz wyglądać na gotowego do skorzystania z naszej nowej ery mobilnej, ale może to udowodnić jego zgubę. Wszechobecność, łatwość i przystępność firmy zawsze były jej głównymi zaletami, ale jeśli restauracje, które oferują zdrowsze i ogólnie lepsze jedzenie, zaczynają dostarczać zamówienia i rozszerzać dostawy, to po co iść do McDonald's?

Jeśli Mickey D obstawi ceny i wygodę na przyszłość, będzie musiał zmierzyć się z innymi gigantami z fast foodów. Taka wojna może przynieść korzyści portfelowi i zegarkowi konsumenta, ale jeśli chodzi o talię, możemy tylko życzyć sobie najlepszego.