Potrzebujesz tylko 10 minut na zmianę czyjegoś umysłu, jeśli wiesz, kiedy się zamknąć

Sezon wyborczy to szczególnie nieprzyjemna pora roku, aby być na Facebooku. Przewijanie kanału mediów społecznościowych może zacząć być nieco przypominające przewijanie przez pole minowe - nie wiesz, który akolita Trumpa lub Bernie Bro wybuchnie w następnej kolejności. Chociaż częste aktualizacje mogą być dobrym sposobem na upewnienie się, że ludzie widzą, jak się czujesz, nie jest to dobry sposób na zdobycie serc i umysłów. Prawdziwe rzecznictwo powinno odbywać się w przestrzeni mięsa i powinno być szybkie, celowe, a następnie zakończone.

Badanie opublikowane dzisiaj w czasopiśmie Nauka okazało się, że 10-minutowa rozmowa, w której aktywnie zachęcasz kogoś do spojrzenia na problem z twojej perspektywy, jest wysoce przekonującym sposobem na zmianę czyjegoś umysłu. Dzięki eksperymentowi polowemu w Miami naukowcy David Broockman i Joshua Kalla odkryli, że starannie przeprowadzona akwizycja od drzwi do drzwi wystarczyła, by wywrzeć na kimś wrażenie i zachować tę opinię przez co najmniej trzy miesiące.

„Od dawna interesowałem się studiowaniem tego rodzaju rozmów twarzą w twarz, wysokiej jakości” - powiedział Broockman Odwrotność. „Przeprowadzono wiele badań na temat mobilizacji wyborców, co sugeruje, że ma ona szczególną moc, ale w znacznie mniejszym stopniu w zakresie ograniczania uprzedzeń lub perswazji politycznej”.

Broockman i Kalla współpracowali z LGBT Center w Los Angeles i SAVE, organizacją LGBT z siedzibą na Florydzie, która planowała już od drzwi do drzwi po tym, jak komisja hrabstwa Miami-Dade uchwaliła rozporządzenie chroniące osoby transpłciowe przed dyskryminacją. Obawy organizacji polegały na tym, że rozporządzenie spowodowałoby reakcję zwrotną skutkującą zawetowaniem prawa, więc wolontariusze - 15, którzy byli transpłciowi i 41, których nie było - przeszli akwizycję do 501 domów.

Mieli bardzo specyficzny plan perswazji: poinformuj wyborców o tej kwestii, poproś wyborcę o wyjaśnienie swoich poglądów; wyjaśnij obie strony. Co najważniejsze, poprosili wyborca ​​o zapamiętanie czasu, w którym czuli się osądzeni za to, że są inni. W końcu zapytali wyborcę, czy rozmowa zmieniła zdanie, a jeśli tak, to dlaczego.

Kolejne badania przeprowadzone przez Broockmana i Kallę zostały wysłane trzy dni, trzy tygodnie, sześć tygodni i trzy miesiące po wizycie, a naukowcy odkryli, że wszyscy wyborcy zwiększyli swoje poparcie dla prawa dotyczącego niedyskryminacji, mimo że byli narażone na kontrargumenty w tym samym czasie. To pokazało naukowcom, że ukierunkowane, osobiste rozmowy miały znacznie większy efekt niż interwencje w mediach lub krótkie bodźce - takie jak status na Facebooku - w zakresie wpływania na opinie tak, aby odpowiadały opiniom osoby próbującej przekonać.

Rezultat jest informacyjny dla tych z nas, którzy borykają się z tym, jak najlepiej argumentować - naprawdę lepiej jest mieć 10-minutową pogłębioną rozmowę, a potem ją zostawić - i ważny krok w nauce łagodzenia skutków społecznych uprzedzenia.

„Sama kwestia transfobia nie może być ważniejsza - ponieważ widzimy teraz w całym kraju, uprzedzenia wobec osób transpłciowych są niszczycielskim życiem i tak ważne jest, aby nauczyć się zarówno tego, co robi, jak i nie działa, aby go zmniejszyć, ”Mówi Broockman. „Chcieliśmy zobaczyć, czy to zadziała. Niezależnie od tego, czy tak było, wiedzieliśmy, że może to być mały krok w walce o rozwiązanie tego problemu. ”