Płatności w aplikacji gotówkowej często spadają, więc oto, co należy zrobić, jeśli tak jest

Aplikacja Cash Square nie jest obca kwestiom wydajności. Jak dotąd w 2019 r. Aplikacja płatności typu peer-to-peer doznała dwóch poważnych przestojów w ciągu trzech dni, co spowodowało, że tysiące użytkowników zgłosiło problemy online. Powolne działanie aplikacji często może oznaczać, że pieniądze są zawieszone, ale istnieje kilka prostych sposobów, dzięki którym wiesz, dokąd trafiły Twoje pieniądze.

Przerwy w obsłudze są denerwujące, gdy próbujesz płacić czynsz, ale są częstym zjawiskiem w przypadku oprogramowania używanego przez 7 milionów użytkowników każdego miesiąca, jeśli spojrzeć na ostatni raz, kiedy dane zostały upublicznione, w 2017 roku. Jack Dorsey, dyrektor generalny Twittera, również zaczął zezwalać na transfer bitcoinów w aplikacji Cash pod koniec 2017 roku, co może również przyczynić się do tych przerw w obsłudze.

Jeśli jesteś jednym z milionów użytkowników aplikacji gotówkowych, którzy zastanawiają się, gdzie w Internecie mają pieniądze, wypróbuj jedną z tych trzech opcji, aby zabezpieczyć swoje środki.

Znajdź swoje pieniądze

Przed anulowaniem lub aktualizacją transakcji ważne jest określenie punktu, w którym transakcja zamarła. Zakładając, że cała aplikacja nie działa nieprawidłowo, sprawdź saldo aplikacji gotówkowej w górnej części ekranu. Jeśli kwota w dolarach nie odzwierciedla oczekiwanego salda, sprawdź powiązane konto bankowe, aby sprawdzić, czy transakcja jest w toku.

Anuluj płatność

Jeśli zakup pojawi się na koncie bankowym, ale nie został jeszcze potwierdzony przez aplikację gotówkową, anulowanie płatności może być opcją, ponieważ płatność nie została jeszcze zaakceptowana przez odbiorcę. Jeśli anulujesz płatność w ciągu 24 godzin od wysłania, środki zostaną unieważnione. Square nie pozwoli Ci anulować płatności, gdy płatność zostanie zrealizowana natychmiast, ale ponieważ nie zdarza się to wyraźnie, jest to jedna z opcji.

Anuluj, otwierając aplikację gotówkową i stukając ikonę zegara w prawym górnym rogu. Wybierz konto, na które wysłałeś płatność i wybierz „anuluj płatność” u dołu ekranu. Jeśli nie widzisz opcji anulowania płatności, oznacza to, że została ona zakończona i nie można jej już anulować.

Zakwestionuj opłatę

Dopóki aplikacja gotówkowa jest powiązana z Twoim kontem bankowym, masz prawo do zakwestionowania wszelkich nieautoryzowanych opłat na karcie płatniczej. Square nie jest w stanie zapewnić refundacji w imieniu kupców Square, więc najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z bankiem wydającym kartę lub instytucją kredytową.

A jeśli te problemy się utrzymują, zawsze są konkurenci Square, w tym Venmo, PayPal, i kilka innych nowych aplikacji do transferu pieniędzy, które rywalizują dla Twojej wygody.

Ta historia została zaktualizowana od czasu jej pierwotnej publikacji 4 maja 2018 roku.