Nowe roszczenia ankietowe to najbardziej renomowane firmy

Amazon prowadzi coroczną ankietę na temat reputacji różnych dużych amerykańskich firm. Technicy z Apple i Google wypełnili trzy pierwsze pozycje.

Największym przegranym ze 100 firm sklasyfikowanych przez firmę Nielsen była Grupa Volkswagen, bez wątpienia konsekwencja przeprowadzenia jednego z największych systemów korupcji korporacyjnej w 2015 r. W ubiegłym roku firma ogłosiła, że ​​ponad 11 milionów pojazdów było wyposażonych w sprzęt oprogramowanie, które zwiększyło liczbę raportów dotyczących emisji podczas pracy w „trybie testowym”.

Sonda Harris dzieli również swoje odpowiedzi między ogólną publiczność amerykańską i tak zwane elity opinii, które są „podsegmentem ogółu społeczeństwa, który jest bardziej poinformowany, bardziej zaangażowany i bardziej zaangażowany w bieżące sprawy… i dąży do wpływ na ogół społeczeństwa ”, zgodnie z komunikatem prasowym Harrisa.

Elite Opinion podzieliły się podobnymi poglądami na Top 3, ale dały firmie Apple przewagę nad Amazonem, jeśli chodzi o numer jeden. Jednak 10 największych grup jest niezwykle różnych, a elity wybierają takie firmy, jak Coca-Cola, UPS i Costco nad publicznymi faworytami, w tym dostawcą usług finansowych USAA, Walt Disney Company i Johnson & Johnson.

Aby dotrzeć do końca rankingu, firma musi mieć poważne problemy z public relations. W rzeczywistości zgrupowanie jest jak najbardziej dystopijna konferencja w historii - wszystkie firmy współpracujące w celu rozlania ropy naftowej, inwazji na Irak, załamania gospodarki i oferowania strasznej obsługi klienta, gdy są na to. Halliburton, BP i Comcast pojawią się tuż przed Volkswagenem, podczas gdy Monsanto, Goldman Sachs i AIG dopełniają najmniej popularne firmy w Ameryce w tym najnowszym badaniu.

Chipotle, kolejna firma, która doznała poważnej renomy w tym roku, gdy dziesiątki klientów w całych Stanach Zjednoczonych złapało E. coli z pomidorów i chorych pracowników w swoich sklepach, wyszło relatywnie bez szwanku z raportu. Zgłosił wynik 71,00, umieszczając go w kategorii „Dobra”, chociaż niektóre dane ze sprawozdania zostały już zebrane do czasu wybuchu skandalu. Był to również pierwszy rok badania w Chipotle, więc sposób jego działania w przyszłym roku będzie głównym wskaźnikiem tego, jak dobrze sieć przetrwa pierwszą poważną burzę.

Oprócz Volkswagena, który w ubiegłym roku stracił ponad 20 punktów, firmy z największymi spadkami to CVS i Starbucks, które spadły z „bardzo dobrych” do „dobrych”, tracąc odpowiednio 5,0 i 4,6 punktów reputacji. Jasne, CVS zakazał papierosów ze swoich sklepów w tym roku, co mogło wkurzyć część populacji, ale co Starbucks zrobił? Czy to dotyczy czerwonych świątecznych kubków nie czy masz wystarczająco dużo symboli świątecznych?

Wygląda na to, że w wojnie świątecznej jest wielu przegranych, a jednym z nich jest reputacja Starbucksa.