Paywalls to „Tourniquet” dla Web News, mówi autor „The Internet Trap”

Od cyfrowego Dzikiego Zachodu po krajobraz ogrodów otoczonych murem, internet odszedł od pierwotnego wcielenia zdecentralizowanej wolności w ciągu ostatnich dwudziestu lat. Jednym z obszarów, w których zmiana była najczystsza, są wiadomości online. Placówki, które kiedyś odwiedzały strony internetowe, widzą je teraz jako całą swoją przyszłość. W przypadku wielu punktów sprzedaży, które polegają na oryginalnym raportowaniu - co nie jest tanie - sieci płatne poszły w górę, aby zapewnić, że oryginalne dziennikarstwo jest nadal finansowane. Tymczasem Google i Facebook są miejscem, gdzie wiele osób otrzymuje swoje wiadomości za darmo, ponieważ lokalne serwisy informacyjne nadal cierpią.

W nowej książce Pułapka internetowa: jak gospodarka cyfrowa buduje monopole i osłabia demokrację, Matthew Hindman, profesor mediów i spraw publicznych na Uniwersytecie George'a Washingtona, śledzi wzrost Google i Facebooka i wyjaśnia przeszkody, które inne organizacje - takie jak lokalne wiadomości - napotykają nie tylko po to, by istnieć, ale aby rosnąć w przestrzeni, w której karty nie są na ich korzyść.

Poniżej znajduje się fragment z Pułapka internetowa, opublikowane w zeszłym miesiącu przez Princeton University Press.

Problem z zapłatami

Być może żadne „rozwiązanie” w ostatnich latach nie było tak sławione, jak montaż płatów. Jednak korzyści z płatnych ścian są często przesadzone, a ich rzeczywiste koszty są pomijane.

Wielu twierdziło, że niepowodzenie gazet w budowaniu siatek we wczesnych latach sieci było ich „grzechem pierworodnym”, początkowym błędem kryzysu prasowego. W rzeczywistości sieci płatne były wielokrotnie testowane przez wiele różnych organizacji informacyjnych, począwszy od połowy lat dziewięćdziesiątych.

Publikacje finansowe, takie jak dziennik "Wall Street i Financial Times, szybko odniosła sukces z treścią zapłatą. Jednak dla większości innych gazet doświadczenie po doświadczeniu pokazało, że płatne ściany były porażką: zmniejszyły ruch internetowy i reklamy internetowe do jednocyfrowego odsetka poprzednich poziomów, generując jednocześnie niewielkie nowe przychody.

Te długotrwałe negatywne oceny ścian płatnych zmieniły się diametralnie w 2011 r., Kiedy New York Times zaimplementowano tak zwaną mierzoną ścianę płatną. Odwiedzający Czasy otrzyma określoną liczbę artykułów miesięcznie, a kiedy ta kwota zostanie osiągnięta, osoby będą proszone o subskrypcję. Wynik został powszechnie ogłoszony jako sukces. Do końca 2013 r. Około 30 proc Czasy przychody z subskrypcji - i 10 procent całkowitych przychodów - pochodziły z subskrypcji cyfrowych.Postrzegany sukces Czasy doprowadziły do ​​pośpiechu innych gazet w celu wdrożenia podobnych systemów. Do 2014 r. Ponad 450 amerykańskich dzienników wdrożyło pomiarową zaporę. Łatwo zrozumieć, dlaczego „miękkie” paywalls przewyższyły poprzednie wersje. Jak sugerują liczby ruchu omówione wcześniej, większość użytkowników gazet odwiedza tylko kilka razy w miesiącu. Ponad 90 procent odwiedzających witrynę nigdy nie trafiło do systemu płatności. Dzięki temu mierzone ściany płatne żądają przychodów z abonamentu tylko od cięższych użytkowników. Listy płatnicze pozwalają gazetom na dokonywanie dyskryminacji cenowej - aby dowiedzieć się, którzy użytkownicy są najbardziej skłonni zapłacić, a następnie poprosić samą grupę, aby zebrała kucyka.

Ale podczas gdy mierzone płatne ściany zapewniają lepszą serię kompromisów niż twarde zapory, nie stanowią one darmowego lunchu. Największy koszt ścian płatniczych leży w mniejszym ruchu. Ten utracony ruch nie przejawia się jako jednorazowy spadek. Bardziej podstępnie ma on charakter stale niższego wzrostu ruchu. Ta zaginiona publiczność może początkowo wyglądać na małą, ale publiczność z czasem zrywa związki. Nawet ** TimSama es ** - jak zauważył opublikowany przez siebie raport innowacyjny - przez lata obserwowano stały spadek ruchu w sieci płatnej. Sezon wyborczy w 2016 r. Przyniósł wreszcie znaczny wzrost ruchu, chociaż w chwili pisania tego tekstu jest zbyt wcześnie, aby stwierdzić, czy ten impuls zostanie utrzymany. Jego wzrost subskrypcji cyfrowej był jednak wystarczająco szybki, aby nadążyć za spadającymi przychodami z druku.

Żadna lokalna gazeta nie cieszyła się jednak niczym Czasy Cyfrowy sukces. The Czasy jest właścicielem najlepszej krajowej marki wiadomości i produkuje ogromny, zróżnicowany i jednolicie wysokiej jakości pakiet treści. Era Bezos Washington Post był w stanie wykonać podobny wyczyn, ulepszając swój produkt cyfrowy i zdobywając duże skoki w abonentach cyfrowych. Jednak sukces tych marek krajowych jest mało reprezentatywny. Bardziej typowym przypadkiem jest Gannett, największa w kraju sieć gazet drukowanych. W 2013 r., Po przyjęciu płatnych witryn we wszystkich osiemdziesięciu swoich gazetach społecznościowych, Gannett poinformował, że zarejestrował tylko niewielką liczbę 46 000 abonentów. Abonenci cyfrowi w końcu zaczęli się zwiększać, a Gannett zgłosił 341 000 abonentów cyfrowych dodanych w ramach „Trump bump”. Ponieważ jednak wiele z tych subskrypcji cyfrowych jest mocno dyskontowanych, a ze względu na szybką erozję w branży drukarskiej, Gannett nadal odnotowano prawie 9-procentowy spadek przychodów w stosunku do roku poprzedniego na jedną gazetę. Niewiele, jeśli w ogóle, jej właściwości są opłacalne jako przedsiębiorstwa wyłącznie cyfrowe, nie zwalniając większości ich już wyczerpanego personelu.

Zatem płatne strony nie są same w sobie rozwiązaniem tego, co jest problemem w lokalnych gazetach. Do tej pory paywalls działały jak opaska uciskowa, spowalniając krwawienie przychodów z głównej działalności wydawniczej gazety. Nie oznacza to, że są w sumie złym pomysłem - w końcu opaska uciskowa jest koniecznością medyczną. Ale koszty ścian płatnych są duże, nawet jeśli są płacone w planie ratalnym.

Wyciągnięty z Pułapka internetowa: jak gospodarka cyfrowa buduje monopole i osłabia demokrację Matthew Hindman. Copyright © 2018. Opublikowane przez Princeton University Press

Pułapka internetowa: jak gospodarka cyfrowa buduje monopole i osłabia demokrację jest już dostępny.