Asystent Google staje się jeszcze bardziej podobny do ludzi w czasie wakacji

Asystent Google podjął już wiele kroków w kierunku stania się w tym roku bardziej asystentem ludzkim. Dostępna teraz aktualizacja dupleksowa umożliwiła połączenie z restauracją i zarezerwowanie rezerwacji w Twoim imieniu. Teraz firma pracuje nad rzeczywistymi interakcjami między A.I. a także ludzie bardziej cywilni.

Rzeczywiście, Google Assistant będzie teraz reagować bardziej pozytywnie za każdym razem, gdy zakończysz polecenie poleceniem „Please” i „Thank You”. Ta funkcja „Pretty Please” została po raz pierwszy pobudzona podczas Google I / O w kwietniu. Jest to funkcja, która na pierwszy rzut oka może wydawać się trochę zabawna - w końcu kto potrzebuje uprzejmego robota? - ale to ważny krok w kierunku rozwoju A.I. które mogą prowadzić rzeczywiste rozmowy, wychwytując bardziej zróżnicowane wzorce mowy.

„Asystent rozumie pozytywną rozmowę i reaguje na nią grzecznym wzmocnieniem” - powiedział wiceprezes ds. Technicznych Google, Scott Huffman. „Konsultowaliśmy się z rodzinami i ekspertami ds. Rozwoju dzieci i planujemy zaoferować Pretty Please jako opcję dla rodzin jeszcze w tym roku”.

Funkcja została wprowadzona w czwartek i jest dostępna na każdym urządzeniu zgodnym z Google Assistant. Dotyczy to wszystkich inteligentnych głośników Google, inteligentnego wyświetlacza, telefonów z systemem Android, niektórych inteligentnych telewizorów i wielu innych gadżetów.

Nie martw się, że Asystent Google nie będzie na ciebie krzyczeć, jeśli nie jesteś grzeczny, celem jest nagradzanie użytkowników za ich dobroć, zapewniając bardziej unikalną odpowiedź.

Nie upomni cię, jeśli nie powiedzą „proszę”, a nawet jeśli obrażą ją wprost, to nie znaczy, że A.I. nie mogę rozpoznać, kiedy jesteś szarpnięciem. Gdy Odwrotność przetestowałem granice funkcji z lekkim słownym nadużyciem, asystent zdecydowanie przeniósł się do trybu „radzenia sobie z trudnym klientem”, jak widać na poniższej wymianie.

Co jest powodem, dla którego proszę?

Oprócz udoskonalenia rodzajów mowy rozpoznawanych przez Google Assistant, aktualizacja jest również odpowiedzią na rosnące obawy, że asystenci cyfrowi zmienią dzieci w wymagających, niecierpliwych małych tyranów (bardziej niż są już). Wielu rodziców zastanawiało się nad tym publicznie, w tym wybitny inwestor venture capital Hunter Walk, który martwił się w swoim blogu, czy zbyt duże zaangażowanie w Alexę „zamieniło moje dziecko w„ dupka ”.

„Słyszeliśmy obawy wielu rodziców, w tym ludzi z zespołu, którzy mają dzieci, czy dzieci uczą się być apodyktycznymi i wymagającymi?” Pisze Huffman. „Tak więc Amazon wyraźnie uderzył w twoje ręce. Czy mogę poprosić o jedną rzecz? Tryb dziecięcy, w którym Echo odpowiada tylko na „Alexa, proszę…” w przeciwieństwie do „Alexa”. ”

Obawy te nie są pozbawione podstaw. Podczas gdy stypendium na temat interakcji między dziećmi a asystentami cyfrowymi jest wciąż na wczesnym etapie, badanie przeprowadzone przez naukowców z MIT wykazało ostatnio, że dzieci mają tendencję do antropomorfizacji technologii w taki sam sposób, w jaki robią swoje wypchane zwierzęta. Innymi słowy, zazwyczaj postrzegają jednostki takie jak Siri, Alexa lub Asystent Google jako ludzkie.

„Jeśli niuanse w tonie użytkownika mogą wpłynąć na reakcję cyfrowych pracowników”, napisali Przegląd technologii „Rachel Metz wróciła w 2017 roku, kiedy pojawiło się pierwsze badanie MIT. „Możliwe, że dzieci, które z nich korzystają, będą bardziej biegły w komunikacji z innymi”.

W tym celu uprzejmy asystent Google'a nie jest sztuczką. Ten mały tyran mógłby pewnego dnia zostać twoim szefem.