Nienawidzisz swojego właściciela? Ten Slack Chatbot może wkrótce zaplanować Plummera, Zbierz swój czynsz

Facebookowi i Microsoftom na świecie trudno było wyjaśnić, w jaki sposób chatboty będą przydatne dla konsumentów. Ich próby oszołomienia użytkowników obejmowały prezentacje na temat dostarczania pizzy na scenie i obietnice lepszych sposobów wyszukiwania wiadomości online. W związku z tym, że wielkie marki w technice przekonały nas do zbiorowego braku wizji aplikacji botów, musimy spojrzeć na mniejsze, bardziej niejasne marki na innowacyjność i kreatywność: na przykład firma Search Ocean Apartment.

Serwis wyszukiwania mieszkań właśnie uruchomił bot Slack o nazwie Mary, który może rozmawiać, pomagając użytkownikom znaleźć mieszkanie, które jest dla nich odpowiednie.

„Widzimy to jako przyszłość” - opowiada Junjie Shi, współzałożycielka Apartment Ocean Odwrotność. „Wszyscy wiemy, jak trudno jest znaleźć mieszkanie i jesteśmy bardzo podekscytowani tym, że chatboty stają się teraz popularne… W przyszłości nasi użytkownicy nie będą musieli zatrudniać agenta nieruchomości”.

Zamiast skrupulatnie przeglądać preferencje aplikacji, aby dążyć do bezcelowego polowania na mieszkanie, Mary rozpoczyna rozmowę na temat tego, jakiego rodzaju udogodnienia użytkownicy szukają w mieszkaniu, jaki jest ich zakres cenowy i gdzie chcą mieszkać. Następnie dostarcza kilka opcji życia poprzez linki na głównej stronie Apartamentu Ocean.

Chociaż nic w automatyzacji aplikacji wyszukiwania mieszkania za pośrednictwem bota nie wydaje się przełomowe, przyszłość Maryi brzmi obiecująco.

„Następnym krokiem jest”, mówi Nick Kljaic, drugi współzałożyciel strony Odwrotność, „Jeśli masz problemy z domem, możesz powiedzieć:„ Hej, Mary, potrzebuję hydrauliki zrobionej jutro ”, a potem nasz doradca Mary strzela do wiadomości i dostajesz zaplanowane spotkanie następnego dnia.”

Każda technologia, która może zapobiec dodatkowym kontaktom twarzą w twarz z właścicielem, brzmi jak wygrana. A nawet jeśli nie cofniesz się w miejscu, w którym znajduje się właściciel budynku, przekazanie robotom logistycznym zleceń związanych z naprawami i opłatami za media oraz czynszami może znacznie ułatwić życie miast. Ale założyciele rozpoznają, że ich botek Mary jest wciąż bardzo nowym produktem i jego opracowanie zajmie trochę czasu.

Chatboty nie były aż tak imponujące w momencie ich uruchomienia. Konsumenci zgłaszają nawet proste boty, takie jak te, które mają informować o pogodzie, po prostu nie działają. Co więcej, nie tylko wszystko, co Mary może zrobić, można zrobić bezpośrednio na stronie internetowej firmy, ale boty do tej pory zabierają tylko osoby poszukujące mieszkania. Ostatecznie konsumenci będą musieli spotkać się z prawdziwą osobą, podpisać umowę najmu i sprawdzić miejsce dla siebie.

I chociaż firmy takie jak Foursquare i Kayak oferują podobne usługi botowania dla propozycji restauracji i podróży na Slacku, znalezienie mieszkania wydaje się być szczególnie rozpraszającym zadaniem, które należy wykonać w aplikacji komunikacyjnej.

Chociaż Messenger Facebooka, prawdopodobnie odpowiednie miejsce do wypoczynku i osobistych botów biznesowych, oferuje kilka początków dobrych pomysłów na aplikacje botów (na przykład chatbot TheScore), prawdopodobnie nadal czekamy na długie oczekiwanie, zanim oficjalnie gospodarka chatbota zdejmuje.

Ale! W międzyczasie upewnij się, że powiedziałeś właścicielowi, że się przywitaliśmy!