Czego od nas wymaga oprogramowanie Alexa Voice firmy Amazon? Pieniądze, ale to nie wszystko.

Amazon Alexa to inteligentne oprogramowanie do osobistego asystenta, które żyje w głośniku. Alexa może odpowiedzieć na pytania dotyczące pogody lub giełdy, zagrać niemal każdą piosenkę nagraną na żądanie i, oczywiście, zamówić produkty z Amazon dla Ciebie. Ale to, co oddziela Alexę od innych werbalnych interfejsów, to skwapliwość, z jaką interpretuje twoje mówione żądania. Alexa może odpowiedzieć na oba konkretne pytania, takie jak „Co to jest stolica Vermont?” I znacznie bardziej abstrakcyjne pytania, np. „Kto jest mężczyzną?”

Obecnie Alexa jest butelkowana i sprzedawana w trzech formach: Amazon Echo, pełny system głośnikowo-głosowy, Amazon Tap, jego mniejszy mobilny odpowiednik oraz Amazon Dot, małe urządzenie sprzętowe, które wykonuje wszystkie te same funkcje, ale jest podłączone do Mówca. Każdy produkt działa inaczej, ale ma tę samą funkcjonalność. Wszystko, czego potrzebuje Alexa, to głośnik i mikrofon; wszystko inne to tylko opakowanie.

Co zatem robi następna wersja The Clapper? Jak rozprzestrzenia się to oprogramowanie? Konsumenci dopiero teraz odczuwają długoterminowe plany Amazona, które najwyraźniej nie wiążą się ze staniem się firmą sprzętową.

Amazon zajmuje się dostarczaniem Ci wszystkiego, czego dusza zapragnie, tak szybko, jak to możliwe. Teraz wdraża naturalny, instynktowny interfejs użytkownika, aby to zrobić za pomocą informacji. Podczas gdy Siri jest przykuty do produktów Apple, Alexa ma zamiar przejść na drugą stronę i potencjalnie stać się standardem branżowym. Jego aplikacje działają na dowolnym konwencjonalnym smartfonie. Nikt nie musi już kupować papieru toaletowego w sklepie.

Alexa firmy Amazon jest prawdopodobnie najlepiej rozumiana jako „wrapper” dla innych usług firmy. Użytkownik Echo może szybciej lub naturalnie przewijać dowolny utwór na Amazon Music swoim głosem, niż można przewijać listę MP3. Podłącza się go do innych usług internetowych, kalendarzy itp., Dzięki czemu jest przydatny do dostarczania przypomnień i powiadomień przez cały dzień. Następnie następuje natychmiastowa integracja z raczej udaną funkcjonalnością „kupuj online” Amazon. I o to chodzi. Amazon, firma z historią dobrowolnych strat, z przyjemnością świadczy inne usługi za darmo, jeśli może skorzystać z zamówień głosowych. Dzięki kwerendy „Alexa, kupmy więcej ręczników papierowych”, są tak dobre jak zakupione i po drodze z Amazon.

To nie jest zły interes dla konsumentów.

Podczas gdy urządzenia Alexa mogą robić wiele rzeczy samodzielnie w odniesieniu do przenoszenia danych w Internecie, integrują się z innymi produktami, aby odblokować możliwości zupełnie innego kalibru: można ustawić temperaturę termostatu, włączyć i wyłączyć światła, zamówić Uber, żeby cię poderwał, niech pizze zostaną wysłane do domu. Technologia Alexa jest ekscytującą technologią aktywowaną głosem, która wydaje się być w fazie rozwoju, która przynosi bardziej namacalne, rzeczywiste korzyści niż Siri, której cechy wydają się w porównaniu z nią trochę „bla”. Siri zawsze była ściśle regulowana przez Apple, więc hacki Siri są znaną tradycją więzienną. Funkcje Alexy wydają się odgrywać jak bardziej wytrzymałe Siri.

Alexa daje także Amazonowi dostęp do post-internetowych konsumentów. Jako usługi takie jak Snapchat, które korzystają z Internetu, ale nie istnieją „online” w żadnym wyraźnym sensie, mnożą się, zakupy zachowań muszą się zmienić. Amazon nie chce umieszczać wszystkich swoich jajek w jednym koszyku, nawet jeśli ten koszyk, zakupy online, uczynił go behemotem. Jeff Bezos jest na to za sprytny.

@micah To zabawne! Oto co zrobiłem:

- Juan Sanchez (@juansanchez) 26 marca 2016 r

Amazon jest już jedyną nazwą w mieście, jeśli chodzi o kupowanie czegoś i wyświetlanie go na ganku w ciągu jednego lub dwóch dni. Nie zakładając magazynu Amazon na swoim bloku, firma nie może znacznie poprawić czasu potrzebnego na wypełnienie zamówienia, umieścić go na ciężarówce i fizycznie dostarczyć go do drzwi. (Przynajmniej do czasu, gdy ambitny program dostarczania dronów Amazona może zostać uznany za legalny.) Ale mogą znaleźć sposoby, aby jak najłatwiej było kupić swój ulubiony płatek śniadaniowy w cukrze. Teraz wystarczy tylko głośno wypowiadać jego imię.

Warto pamiętać, że tablety Fire Fire i e-czytniki Amazon, które nigdy nie zostały przyłapane i prawie na pewno reprezentowały lidera w firmie, były podobnymi „terminalami” dla e-commerce firmy. Były pełne opcji kupowania e-książek, filmów cyfrowych i programów telewizyjnych. Były to tablety, które działały jako karty kredytowe, które Amazon mógł przesuwać z prędkością.

Wow, Amazon Alexa jest niesamowity. Właśnie dostałem moją kropkę. O wiele lepiej niż Siri.

- Paul Colligan (@colligan) 31 marca 2016 r

Postęp w łączeniu zdumiewających luk poznawczych między człowiekiem a maszyną zapoczątkuje kolejną erę rozwoju technologicznego. Postęp firmy Amazon na tym polu jest tym, co odróżnia ją jako firmę technologiczną, a nie tylko kolejną firmę detaliczną działającą online. Jeśli Amazon może częściowo posiadać niezliczone interakcje człowiek-maszyna każdego dnia, subtelne zarabianie na tych interakcjach może generować ogromne pieniądze dla firmy.

Amazon inwestuje w to, aby ludzie i komputery bawili się tak ładnie, jak to tylko możliwe, zwłaszcza gdy przychodzi czas na wykorzystanie komputerów do wydawania pieniędzy z Amazon.