Najważniejsze aktualizacje Snapchata są opłacalne, nawet jeśli denerwują użytkowników

Najnowszy kwartał Snap Inc. od czasu upublicznienia był dość zwrotny.

Firma macierzysta dla aplikacji Snapchat pokonała bramki za zyski z czwartego kwartału po upublicznieniu i zmaganiach z większością 2017 roku.

W czwartek we wrześniu Snap ogłosił, że dodał 8,9 mln użytkowników dziennie, a obecnie ma 187 mln aktywnych użytkowników dziennie. Liczba ta wzrosła z 178 milionów w trzecim kwartale i jest największą liczbą kwartalnych dodatków netto od trzeciego kwartału 2016 roku.

Duży skok liczby wynika z kilku czynników, w tym poważnego przeprojektowania i wypchnięcia systemu Android.

„Nasza działalność naprawdę się spotkała pod koniec ubiegłego roku i jestem bardzo dumny z naszego zespołu, który ciężko pracuje, aby dostarczyć te wyniki”, powiedział dyrektor generalny Snap Inc., Evan Spiegel. „Dobrze zrealizowaliśmy nasz plan na 2017 r., Aby poprawić jakość, wydajność i automatyzację, co usunęło tarcia z naszej działalności reklamowej i poprawiło naszą aplikację dla społeczności Snapchat”.

Według firmy Spiegel, te zmiany spowodowały, że roczne przychody Snap wzrosły aż o 104 procent w porównaniu z poprzednim rokiem, a wiadomości spowodowały, że akcje spółki wzrosły o prawie 30 procent w czasie handlu po godzinach.

To odwrócenie fortuny nie nastąpiło bez gruntownej zmiany strategii przez Snap.

Podczas ostatniego połączenia zarobkowego firma obiecała wspomniane wyżej przeprojektowanie, aby przyciągnąć starszych użytkowników i „uprościć” aplikację. Snap spełnił tę obietnicę w ciągu zaledwie trzech miesięcy, a ryzykowna zmiana się opłaciła.

Wiadomości pojawiają się również podczas najnowszego ważnego liftingu Snapchat, który został wprowadzony w celu wybrania użytkowników w Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Australii.

Chociaż firma nie skomentuje korelacji między zmianą projektu a wzrostem liczby użytkowników, sukces jest widoczny w liczbach. Jest to również dowód na to, że jego agresywna strategia nie wymaga sztuczek, takich jak umożliwienie użytkownikom transmitowania materiału na żywo.

Przeprojektowanie zawiera nową kartę „Znajomi”, która wyświetla nie chronologiczny kanał wraz z nowymi sekcjami „Odkryj i przyciągaj grupy”. Podczas gdy zmiana wywołuje pewien opór ze strony młodych, lojalnych użytkowników Snapchata, firma twierdzi, że skończy się nią, gdy się dostosują.

„Aktualizacje tak duże, jak to, można trochę przyzwyczaić, ale mamy nadzieję, że społeczność będzie się z tego cieszyć, gdy już się zaaklimatyzują”, mówi rzecznik Snap Odwrotność.

Wśród nowości z udanego kwartału Snap potwierdza, że ​​nowa aktualizacja jest udostępniana na całym świecie w nadchodzącym Q1.