Pepper the Robot może wkrótce służyć Ci w Pizza Hut

$config[ads_kvadrat] not found

Robot Pepper starts to work serving coffee at SoftBank's Ginza store

Robot Pepper starts to work serving coffee at SoftBank's Ginza store
Anonim

Szybkie jedzenie z kiosku może być łatwe: nie musisz rozmawiać z serwerem, a całe menu jest na wyciągnięcie ręki. Ale roboty MasterCard i SoftBank zakładają, że w końcu przegapisz przyjazne interakcje. Wpisz Pepper, robota, który przyjmuje zamówienia i oczywiście MasterCard.

Niektóre restauracje eksperymentowały już z serwerami robotycznymi, ale Pepper dowiaduje się z poprzednich prób, starając się po prostu przyjmować zamówienia i przyjmować płatności. W przeszłości zautomatyzowane serwery potykały się, gdy musiały dostarczać posiłki, zwłaszcza zupy w Hongkongu, co prowadziło do odpalania robotów. Pepper to przede wszystkim humanoidalny bot ze złożonym A.I. które mogą odpowiadać na pytania dotyczące menu i przetwarzać zamówienia.

W wideo demonstracyjnym w „MasterCard Cafe” klient łączy się z Pepper za pomocą aplikacji MasterCard na swoim smartfonie, natychmiast łącząc swoje dane osobowe i informacje o płatnościach z systemem robotycznym. Następnie zamawia posiłek, przyjmując płatność końcową jednym słowem „Zatwierdzona”.

Jest to całkiem bezproblemowy system, który spotka się z pierwszymi testami w świecie rzeczywistym, kiedy zadebiutuje w restauracjach Pizza Hut w Azji.

„Konsumenci oczekują spersonalizowanej obsługi, dostosowanych ofert oraz prostych i bezproblemowych procesów zarówno w sklepie, jak i online” - mówi Tobias Puehse, wiceprezes ds. Zarządzania innowacjami, Digital Payments & Labs w MasterCard. „Celem aplikacji jest zapewnienie konsumentom bardziej niezapomnianych i spersonalizowanych zakupów poza dzisiejszymi maszynami samoobsługowymi i kioskami, łącząc inteligencję Pepper z bezpieczną obsługą płatności cyfrowych za pośrednictwem MasterPass”.

Klient może zażądać od robota cen żywności, a nawet informacji na temat zdrowia, które będą odczytywać całkowitą ilość kalorii i tłuszczu. Pepper jest niezwykle przyjemnym robotem ze szczególnie wyrafinowaną umiejętnością używania gestów rąk jak prawdziwy człowiek, ale system płatności może ostatecznie okazać się najbardziej innowacyjnym elementem całej układanki. Nie jest jasne, czy firmy lub konsumenci będą się tak bardzo przejmować, jeśli porozmawiają z robotem lub dotkną kiosku, ale nigdy nie przesuwając karty brzmi całkiem fajnie.

Pieprz może być niezapomniany, ale szybka obsługa to przyszłość.

$config[ads_kvadrat] not found